Momy AI Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Momy AI mobil deneyimi ve ilişkili web yüzeyleri kapsamında işlenen kişisel veriler için geçerlidir.

Uygulamayı kullandığında, bu politikada açıklanan veri işleme süreçleri hakkında bilgilendirilmiş olursun.

2. İşleyebileceğimiz Veriler

Sana kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Profil ve kurulum verileri: ad, çağrı adı, e-posta, gebelik haftası, son adet tarihi, çocuk/profil bilgileri, tercihlerin ve uygulama içinde eklediğin notlar.
• MomyAI sohbet ve sesli kullanım verileri: yazdığın mesajlar, sesli görüşme sesin, ses girdilerinden üretilen transkriptler, yapay zeka istemleri, yanıtlar ve konuşma bağlamı.
• Kullanım ve cihaz verileri: ekran görüntülenmeleri, tıklamalar, gezinme akışı, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı/uygulama sürümü gibi teknik sinyaller.
• Tanımlayıcılar ve teknik günlükler: kullanıcı veya profil kimliği, abonelik/kredi durumu, hata kayıtları, performans sinyalleri ve kötüye kullanımı önlemek için gereken güvenlik kayıtları.
• Yerel cihaz verileri: bazı sohbetler, izin tercihleri, hafıza kartları ve onboarding tercihleri cihazında veya tarayıcı depolamasında saklanabilir.

3. Üçüncü Taraf Servisler

Momy AI, temel özellikleri sunmak ve ürünü geliştirmek için aşağıdaki servis sağlayıcılarıyla çalışır:

• Firebase, Google Analytics ve Google Tag Manager: ürün kullanımı, olay ölçümü, performans ve dönüşüm akışlarını anlamak için kullanılabilir.
• Microsoft Clarity: ekran akışı, kaydırma, tıklama ve kullanım desenlerini analiz ederek deneyim iyileştirmesi yapmamıza yardımcı olur.
• Facebook SDK: uygulama etkinliklerini ölçmek, ilişkilendirme yapmak ve kampanya performansını anlamak için kullanılabilir.
• ElevenLabs: MomyAI sohbet ve ses özelliklerini çalıştırabilmek için yazılı mesajlar, sesli görüşme sesi, transkriptler, istemler, profil bağlamı, gebelik/çocuk bağlamı ve ilgili teknik veriler bu servis sağlayıcıya gönderilebilir.

4. MomyAI, ElevenLabs ve İzin

MomyAI sohbet ve ses özellikleri kullanılmadan önce uygulama içinde ElevenLabs adı, gönderilebilecek veri kategorileri ve kullanım amacı gösterilir. Bu açıklamayı kabul etmeden MomyAI sohbet veya ses verilerin ElevenLabs'e gönderilmez.

Sohbet ve ses için tek birleşik yapay zeka veri paylaşımı izni kullanılır. Bu izin cihazındaki kullanıcı ve uygulama kapsamına göre tutulur; farklı hesaplara otomatik taşınmaz.

Bu açıklamayı kabul etmezsen MomyAI sohbet ve ses özellikleri başlatılmaz ve bu özelliklere ait veriler ElevenLabs'e gönderilmez. Diğer uygun uygulama özelliklerini kullanmaya devam edebilirsin.

ElevenLabs ile paylaşılan veriler yapay zeka yanıtı üretmek, oturumu çalıştırmak, güvenliği sağlamak, hata ayıklamak ve hizmet kalitesini iyileştirmek için işlenebilir, kaydedilebilir ve saklanabilir. ElevenLabs'in sunduğu korumaların aynı veya eşdeğer gizlilik ve güvenlik seviyesini sağlaması için sözleşmesel, teknik ve operasyonel önlemler uygulanır.

5. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Sohbet, sesli deneyim, gebelik haftası akışı ve kişiselleştirilmiş içerik gibi temel uygulama özelliklerini sağlamak.
• Ürün performansını ölçmek, hataları tespit etmek ve deneyimi iyileştirmek.
• Hangi ekranların ve özelliklerin daha faydalı olduğunu anlamak.
• Destek taleplerini, veri silme taleplerini ve kullanıcı iletişimlerini yönetmek.
• MomyAI sohbet, ses, gebelik/çocuk ve profil bağlamını reklam hedefleme, takip veya veri brokerlığı gibi amaçlarla yeniden kullanmamak.

6. Saklama, Silme ve Güvenlik

Verileri, hizmeti sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve meşru operasyonel ihtiyaçları karşılamak için gerekli süre boyunca saklamaya çalışırız.

MomyAI sohbet ve ses kayıtları, transkriptler, istemler, yanıtlar, teknik günlükler ve ilgili profil bağlamı; hizmetin çalışması, güvenlik, hata ayıklama, kalite kontrol ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece tutulabilir.

Veri silme talebi oluşturduğunda, kendi sistemlerimizdeki uygun kayıtları silme veya anonimleştirme sürecini başlatırız. Uygulanabilir olduğu ölçüde ElevenLabs ve diğer servis sağlayıcı süreçleri de dikkate alınır.

Makûl idari, teknik ve organizasyonel önlemler uygularız; ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım veya depolama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez.

Üçüncü taraf servis sağlayıcıların saklama süreleri, yedekleme politikaları ve altyapı tercihleri kendi politikalarına göre değişebilir.

7. Veri Silme Talepleri ve Hakların

Veri silme talebini uygulama içinden veya info@momy.app adresine e-posta göndererek bize iletebilirsin.

Talebini aldıktan sonra, uygulanabilir mevzuat ve teknik sınırlar çerçevesinde isteğini değerlendirir, gerekli aksiyonları makul süre içinde tamamlamaya çalışırız.

• Uygulama içinden veri silme talebi oluşturabilirsin.
• info@momy.app adresine e-posta göndererek talebini iletebilirsin.

8. Güncellemeler ve İletişim

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde güncel tarihi yeniler ve gerekli olduğunda uygulama içinde veya ilgili yüzeylerde bildirim sunarız.

Politikaya ilişkin soruların veya taleplerin için uygulama içindeki destek alanını ya da e-posta kanalımızı kullanabilirsin.